Politica de Vendas

Expedição de Encomendas

Existindo em stock, a sua encomenda será expedida no prazo de até 48 horas utéis

Não existindo em stock a sua encomenda terá que ser requisitada ao fornecedor, demorando entre 2 a 5 dias uteis a chegar a nossa loja (salvo rutura de stock em fornecedor).

O cliente será avisado por telefone ou e-mail que a encomenda chegou ás nossas instalções e será enviada a morada indicada.

Transporte

As entregas são efectuadas pela transportadora CTT EXPRESSO.

Caso não se encontre ninguém na morada a transportadora deixa um aviso para que seja levantada no posto CTT.

Consoante o peso da encomenda irá variar o valor dos portes de envio.

Os nossos envios apenas são realizados em Portugal Continentel e ilhas, tendo em conta os pesos /cubitagem das encomendas , sendo que para Portugal Continental serão encomendas até 25kg e para as Ilhas encomendas até 5kg.

O serviço de entregas processa-se nos dias úteis entre as 09h00 e as 19h00.

As entregas não incluem montagem dos equipamentos, a menos que acordadas préviamente.

Pagamento

O pagamento poderá ser realizado por Entidade/Referência Multibanco (para cada compra será gerado uma referencia multibanco), por Transferência Bancária, Paypal, ou pagamento nas instalações no momento do levantamento da encomenda.

Garantias, Reclamações e Devoluções

Os bens móveis não consumíveis têm a garantia de dois anos para defeitos de fabrico, nas condições de utilização e cuidados previstos nas respectivas instruções. A garantia não cobre danos decorrentes de erro na montagem ou desmontagem ou resultantes de manipulação indevida dos equipamentos.

O Cliente dispõe de 14 dias seguidos, a contar da data de recepção da encomenda para proceder à devolução do artigo.

Os artigos devolvidos devem estar em perfeito estado, dentro da embalagem original, acompanhados de todos os folhetos e garantias.

A restituição dos valores pagos será efectuada após a recepção dos artigos nas nossas instalações e verificado o seu bom estado.

Para os artigos de casa de banho, por razões de higiéne, não serão aceites devoluções.

Preços

Os preços indicados neste site incluem IVA à taxa legal em vigor e será correctamente discriminado na factura.

Eventuais erros ortográficos na marcação dos artigos poderão ser motivo para anulação da encomenda, caso o cliente não concorde com o preço real.

Os preços não incluem montagem dos equipamentos, a menos que acordadas préviamente.

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